Гарантия на ДГУ FG Wilson

Настоящая Гарантия относится к дизельным генераторным установкам, произведенным компанией Caterpillar NI под маркой FG Wilson, (далее - Изготовитель).

Изготовитель гарантирует, что любой элемент ДГУ FG Wilson не имеет дефектов материала, изготовления, сборки при условии нормальной эксплуатации (согласно Инструкции по эксплуатации) и своевременного технического обслуживания силами авторизованного Изготовителем дилера (далее - Дилер).

В течение гарантийного срока элементы ДЭС FG Wilson, признанные Изготовителем дефектными по причине дефектов материала или низкого качества изготовления, подлежат бесплатной замене или ремонту.

Решение о проведении гарантийного ремонта, замене неисправного дизельного генератора Вилсон или его части на новое или возврат стоимости Оборудования принимается Дилером на основании решения Изготовителя только после проведения технической экспертизы ДЭС Wilson силами Дилера или Изготовителя Оборудования на месте эксплуатации Оборудования в соответствии с Актом ввода в эксплуатацию в присутствии представителя собственника Оборудования.

Если проведение технической экспертизы на месте эксплуатации дизельного генератора FG Wilson невозможно, она проводится на территории сервисного центра Дилера.

При этом, если техническую экспертизу необходимо провести в сервисном центре Дилера, расходы на демонтаж/монтаж, транспортировку FG Wilson или его части до сервисного центра Дилера и обратно, погрузочно-разгрузочные работы, такелажные работы и прочие затраты, связанные с проведением технической экспертизы Оборудования, несет Покупатель независимо от причин возникновения неисправности.

Гарантийный период ДЭС FG Wilson

Режим эксплуатации Вид гарантии Гарантийный срок
Постоянный источник электроэнергии Стандартная гарантия на ДГУ FG Wilson 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, зафиксированного в Регистрационной карточке Сервисной книжки. Учитывая, что от даты отгрузки первому покупателю (даты продажи, указанной в Регистрационной карточке Сервисной книжке) не должно пройти более 18 месяцев.
Резервный источник электроэнергии(данная информация должна быть отражена в Регистрационной карточке Сервисной книжки) Расширенная гарантия ДЭС FG Wilson

24 месяца от даты ввода в эксплуатацию (т.е. от даты ввода в эксплуатацию, указанной в Регистрационной карточке Сервисной книжки), но не более 30 месяцев от даты отгрузки первому покупателю (т.е. от даты продажи, указанной в Регистрационной карточке Сервисной книжки).

Ограничена его наработкой до 500 моточасов

Помните, если в течение 3 месяцев после отгрузки первому покупателю ДГУ Wilson не введена в эксплуатацию, для сохранения гарантии необходимо провести ее консервацию.

Обязанность по размещению заявки Дилеру на консервацию лежит на Покупателе (Владельце) Оборудования.

Если по истечении 3 месяцев после отгрузки Оборудования первому покупателю, оно не введено в эксплуатацию или не законсервировано гарантия на него ПРЕКРАЩАЕТСЯ.

Детали FG Wilson, замененные по гарантии

Гарантийный срок на детали и запасные части дизельного генератора Wilson, установленные в течение гарантийного срока взамен вышедших из строя, истекает одновременно с истечением гарантийного срока на генератор FG Wilson. Детали, замененные по гарантии, переходят в собственность Дилера

Гарантия не распространяется на следующие случаи

1 Регламентные работы по плановому техническому обслуживанию FG Wilson, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушения одноразовых элементов и расходования других материалов при техническом обслуживании
2 Дефекты и ущерб, возникшие в результате неправильного проведения работ по монтажу, пуску и наладке ДГУ FG Wilson
3 Дефекты и ущерб, возникшие в результате неправильной эксплуатации
4 При выполнении работ по пуску, наладке и вводу в эксплуатацию, ремонту и техническому обслуживанию дизельного генератора Wilson силами неавторизованного Изготовителем Дилера
5 Ущерб в результате неполного или несоответствующего технического обслуживания FG Wilson (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, несвоевременное проведение ТО силами Дилера)
6 Ущерб, связанный с невозможностью использования дизель генератора Вилсон на время гарантийного ремонта или планового технического обслуживания
7 Естественный износ деталей и узлов, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых изделий в результате воздействия окружающей среды и нормальной эксплуатации
8 Несоблюдение указаний и требований Руководства по эксплуатации дизельных генераторов FG Wilson
9 Ущерб в результате использования неоригинальных или не одобренных Изготовителем сменных элементов и запасных частей, а также расходных материалов (масла, топлива, охлаждающей жидкости, смазок), не соответствующих рекомендациям Изготовителя, изложенных в Руководстве по эксплуатации двигателя и Сервисной книжке
10 Обнаружение отложений на клапанах, загрязнения элементов топливной системы, вызванных применением некачественных или не соответствующих требованиям Изготовителя ГСМ
11 Перегрузка ДГУ FG Wilson по любой из фаз, либо по всем трем фазам, в том числе несоблюдение симметричного подключения нагрузки
12 Отсутствие должного заземления, в соответствии с требованиями нормативных документов
13 Изменение конструкции ДЭС Вилсон, его узлов и агрегатов без письменного согласования с Изготовителем
14 Повреждение узлов и/или деталей Оборудования вследствие превышения оборотов двигателя или перегрева, вызванного плохой вентиляцией
15 Повреждение и/или износ узлов и деталей вследствие проникновения в дизель генератор Wilson посторонних частиц (например, при неправильном обслуживании воздушного фильтра)
16 Повреждение кабелей, автоматов защиты, заземления Оборудования
17 Возникновение неисправностей, обусловленных чрезмерными вибрациями из-за неправильного монтажа FG Wilson
18 Нарушение пломб, настроек и регулировок Изготовителя
19 Повреждение генератора Вилсон в результате его работы в условиях недостатка эксплуатационных жидкостей и ГСМ (например, охлаждающей жидкости, моторного масла, электролита или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных Изготовителем или некачественных эксплуатационных жидкостей и ГСМ
20 Другие случаи, когда неисправность происходит не по вине Изготовителя
21

Расходные материалы и ГСМ, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

  • воздушный фильтр;
  • масляный фильтр;
  • топливный фильтр;
  • приводные ремни;
  • моторное масло;
  • охлаждающая жидкость;
  • предохранители;
  • аккумуляторные батареи;
  • топливо.

Кроме случаев, когда замена материалов продиктована необходимостью при гарантийном ремонте узла или ДГУ Wilson.

22 Повреждение деталей, принадлежностей машины, корпуса, оснастки и аксессуаров, которые не являются деталями Оборудования;
23 Определенные ограничения по наработке Оборудования в моточасах, изложенные в Сервисной книжке.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Мы – официальный дилер FG Wilson, наши сотрудники – профессионалы своего дела. Опытные менеджеры знают оборудование вдоль и поперёк, сертифицированные инженеры имеют право проводить ремонт, ТО с сохранением гарантии на оборудование. Приобретенные у нас установки FG Wilson в дальнейшем обслуживаются на льготных условиях (обсуждается с каждым клиентом индивидуально).

Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на обработку своих персональных данных